Es el estándar internacional de referencia para aquellas organizaciones que buscan establecer métodos de trabajo sólidos y orientados a la mejora continua. Implementar este sistema permite sistematizar las actividades diarias y reducir significativamente los riesgos de operación al garantizar que cada proceso esté alineado con la satisfacción del cliente. Al adoptar un enfoque basado en procesos e indicadores de desempeño, la organización no solo cumple con estándares globales, sino que potencia su capacidad para entregar productos y servicios de calidad superior de manera constante.