Es un estándar internacional específico para instituciones de enseñanza y universidades que buscan elevar la calidad de su servicio educativo. La norma establece métodos de trabajo diseñados para mejorar la interacción entre la institución y sus alumnos, asegurando que los procesos de aprendizaje sean eficientes y medibles. Implementar este sistema permite a las organizaciones educativas sistematizar sus actividades administrativas y académicas, fortaleciendo su reputación y compromiso con la excelencia en la formación.